1月20日讯（记者 张钊）如今“剩男剩女”已经成为社会热议的话题，深圳各大婚介机构也应市场的需求在不断发展壮大。所谓“男大当婚、女大当嫁”，不少“单身贵族”希望通过婚介所找到“白马王子”。虽然在深圳婚介机构中不乏成功案例，但婚介服务纠纷频发亦使征婚者与婚介所的矛盾日益凸显。

　　1月20日，深圳市消委会所发布的统计数据显示，2014年在深圳市以及区消委会共受理婚介类投诉185宗，比2013年的165宗投诉案略有增长，较2012年的99宗投诉案增长87%。其中，珍爱网123宗，新良缘11宗，百合网9宗，天利百合婚介和天合百合婚介各5宗。

　　据了解，相比网络相亲交友几百元几千元的服务费，婚恋机构线下一对一相亲的服务动则以上万计费。不少消费者反映，所谓“高端”服务大有“玄机”，他们纷纷抱怨 “高价成为会员未必能找到理想的ta。”

　　遭遇“疑似婚托”

　　家住福田区的白女士向市消委会投诉，表达了其要深圳某婚介公司退还服务费的诉求。据悉，白女士于2014年3月28日接到该婚介机构一名工作人员的电话:“她说我的条件非常好，很符合深圳众多优秀男会员的择偶要求,并承诺给我安排的相亲对象一定符合我的要求，希望我可以考虑。” 白女士随即交了9888元的会员费用并签订服务合同，然而该婚介公司并没有安排所谓的“优秀男教师”和“工程师”与她相亲见面。“自始至终我都没有见过这两人，我甚至怀疑这两个人根本就不存在，是‘托儿’。”尽管通过调解白女士与对方达成了退款协议，但她表示婚介公司的行为很“坑爹”。

　　此外，深圳市消委会还收到了多宗类似“快餐式交往”的投诉，消费者称深圳某些婚介所收了费用后，安排约见的绝大部分属“见一次就杳无音信”的对象，怀疑婚介所提供的为“婚托”。业内人士指出，“婚托”的认定存在难度，需要综合多种情况分析。市消委会提醒征婚者，要认清自己的真正需求，找婚介机构时要多考察，慎防被 “红娘”忽悠。

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